Tu empresa requiere estrategias y competencias para responder ágilmente a clientes y consumidores, en los canales on-offline.
Estrategia / Capacitación / Mentoría y Coaching / Conferencias
SWOT desarrolla las estrategias, conocimientos, habilidades y actitudes que tu organización requiere para brindar a clientes y consumidores experiencias de marca relevantes, consistentes y sin fricciones, a lo largo de su ruta on-offline:
Para fabricantes de PRODUCTOS AL CONSUMIDOR
Fabricantes de productos empacados de consumo masivo, de bienes duraderos y de tecnología, entre otros, que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de marketing, ventas y trade marketing.
Aliados externos: distribuidores, detallistas, concesionarios, agencias de promociones, etc.
Para DETALLISTAS
Cadenas de autoservicios, de farmacias, tiendas de conveniencia, departamentales y especializadas, que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de compras, marca propia, CATMAN y operaciones de tienda.
Aliados externos: proveedores de marca propia, pequeños proveedores, agencias de promociones, etc.
Para instituciones privadas de EDUCACIÓN SUPERIOR
Universidades y escuelas de negocios que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de marketing, ventas y atención a alumnos/padres/clientes corporativos.
Claustro de profesores internos y de cátedra.
Aliados externos: agencias de comunicación, promociones, etc.
Para empresas de PRODUCTOS o SERVICIOS ORGANIZACIONALES (B2B)
Proveedores de productos HORECA y B2B (alimentos, ingredientes, maquinaria, M.P., material de empaque, construcción, etc.) y proveedores de servicios B2B, que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de marketing, ventas y atención al cliente.
Aliados externos: distribuidores, concesionarios, agencias de promociones, etc.
Para proveedores de PRODUCTOS y SERVICIOS DE SALUD
Laboratorios farmacéuticos y de análisis clínicos (salud humana y animal), empresas de equipo médico, clínicas y hospitales, que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de marketing, ventas y atención al cliente.
Aliados externos: profesionales de la salud, distribuidores, concesionarios, agencias de promociones, etc.
Para DISTRIBUIDORES y MAYORISTAS
Incluyendo a distribuidores con representación de marcas, mayoristas y medio mayoristas con fuerte mostrador y/o con fuerza de ventas (productos al consumidor, agrícolas, industriales, tecnológicos, institucionales, etc.), que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de marketing, ventas y atención al cliente.
Aliados externos: distribuidores, sucursales, clientes detallistas, agencias de promociones, etc.
Para PRESTADORES DE SERVICIOS AL CONSUMIDOR Y FRANQUICIANTES
Prestadores de servicios al detalle o por suscripción, así como franquiciantes ya en marcha, que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo de administración y equipo directivo.
Áreas funcionales internas no comerciales.
Equipos de marketing, operación de sucursales, así como atención a clientes y franquiciatarios.
Aliados externos: franquiciatarios, proveedores, agencias de promociones, etc.
Para GOBIERNOS y SERVICIOS PÚBLICOS
Incluyendo a empresas estatales, oficinas de gobierno que atienden usuarios y dependencias prestadoras de servicios públicos, que quieran mejorar el desempeño on-offline de:
Consejo consultivo y funcionarios de alto nivel.
Áreas funcionales internas.
Equipos de comunicación social y marketing.
Equipos de operación de oficinas que atienden a usuarios.
Aliados externos: proveedores, distribuidores, agencias de comunicación y promociones, etc.