La diversidad en los consejos de administración, así como el número de consejeros puede impactar positivamente en el éxito financiero de las empresas en el mediano y largo plazo. La inclusión de mujeres impactará positivamente las estrategias de ESG. Las buenas prácticas de las empresas grandes, con buena reputación, serán un modelo para las empresas latinoamericanas.

El director general debe tener como propósito fundamental conseguir y retener clientes leales y rentables. Debe tener, además, la capacidad de alinear a toda la organización hacia ese fin común.