Estrategia y Planeación
para dependencias de gobierno y servicios públicos
Estrategia institucional / Planeación estratégica / Planeación anual de comunicación social
Ayudamos a consejos de administración y funcionarios de primer nivel a definir la estrategia institucional. Así como a desarrollar planes estratégicos y operativos.
-
Decisiones estratégicas y planeación estratégica
-Definición de la visión, misión, valores y estrategias de la dependencia, con un foco Marca-Usuario.
-Decisiones estratégicas de transformación digital, marca, marketing y customer centricity.
-Estrategias de mejora del servicio y de la experiencia omnicanal de los usuarios individuales y organizacionales.
-Planeación estratégica.
-Establecimiento del Balanced Scorecard para medir la ejecución de la estrategia institucional.
-Definición de estrategias de sostenibilidad y RSC.
-Mejora de los procesos de toma de decisiones estratégicas y operativas.
-
Planeación anual de comunicación social 360°
-Definición de estrategias de comunicación social a nivel nacional y regional.
-Apoyo a los directores de comunicación social para establecer procesos ágiles de preparación de campañas anuales.
-Estrategias de creación o modificación de la organización del área de comunicación o marketing.